การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

หลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ m123

m123 ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาแก่สมาชิกชาวไทยมาอย่างยาวนานกว่า 8 ปี ตลอดช่วงเวลาดังกล่าว เราได้เรียนรู้ว่าความสำเร็จที่แท้จริงของแพลตฟอร์มเดิมพันไม่ได้วัดจากจำนวนรายการเดิมพันเพียงอย่างเดียว แต่วัดจากคุณภาพชีวิตของสมาชิกที่ใช้บริการเราด้วย

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือแนวคิดที่ m123 ยึดถือเป็นหัวใจของการดำเนินธุรกิจ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่ให้ความสนุกสนาน ตื่นเต้น และผ่อนคลาย ไม่ใช่แหล่งก่อให้เกิดความเครียด ปัญหาทางการเงิน หรือผลกระทบต่อความสัมพันธ์กับครอบครัวและคนรอบข้าง

m123 มุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมการเดิมพันที่ปลอดภัยและโปร่งใส โดยจัดเตรียมเครื่องมือ ทรัพยากร และระบบสนับสนุนที่ครบครันเพื่อให้สมาชิกทุกท่านสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากท่านรู้สึกว่าการเล่นของท่านเริ่มอยู่นอกเหนือการควบคุม เราพร้อมช่วยเหลือท่านเสมอ

ข้อกำหนดด้านอายุ — อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

m123 ดำเนินมาตรการยืนยันอายุอย่างเข้มงวดหลายชั้น ได้แก่ การตรวจสอบวันเดือนปีเกิดเมื่อสมัครสมาชิก การขอเอกสารยืนยันตัวตนที่มีรูปถ่าย เช่น บัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทาง และการตรวจสอบเพิ่มเติมในกระบวนการ KYC ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก

หากพบว่าสมาชิกรายใดให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จเพื่อหลีกเลี่ยงข้อกำหนดนี้ m123 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทันที อายัดยอดเงินคงเหลือ และดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้เพื่อคุ้มครองเยาวชนและรักษามาตรฐานการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

สัญญาณเตือนของการพนันที่มีปัญหา

การพนันที่มีปัญหา (Problem Gambling) มักเริ่มต้นจากสัญญาณเล็กๆ น้อยๆ ที่หลายคนมองข้ามไป การรู้จักสัญญาณเหล่านี้ตั้งแต่เนิ่นๆ จะช่วยให้สามารถหยุดพฤติกรรมที่เป็นปัญหาได้ก่อนที่จะส่งผลกระทบในวงกว้าง

สัญญาณด้านพฤติกรรมการเงิน

• เดิมพันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเทอมบุตร
• กู้ยืมเงินจากคนรอบข้างหรือสินเชื่อเพื่อนำมาเดิมพัน
• พยายามเพิ่มวงเงินเดิมพันเพื่อ "ตามเงินคืน" หลังขาดทุน
• ปิดบังรายจ่ายที่เกี่ยวข้องกับการพนันจากคนในครอบครัว
• ขายทรัพย์สินหรือของมีค่าเพื่อนำเงินมาเดิมพัน

สัญญาณด้านอารมณ์และจิตใจ

• รู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่น
• ใช้การพนันเป็นทางออกเมื่อรู้สึกเครียด เหนื่อย หรือเศร้า
• ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะตั้งใจไว้แล้ว
• รู้สึกตื่นเต้นเฉพาะเมื่อวางเดิมพันจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ
• โกหกตนเองหรือผู้อื่นเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน

สัญญาณด้านความสัมพันธ์และสังคม

• ละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือครอบครัวเพื่อหาเวลาเล่นพนัน
• สูญเสียความสัมพันธ์อันดีกับคนใกล้ชิดเนื่องจากการพนัน
• โกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับเวลาและเงินที่ใช้ไปกับการพนัน
• ถอนตัวจากกิจกรรมทางสังคมและงานอดิเรกที่เคยชอบ

แบบประเมินตนเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา หากท่านตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ขอแนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญหรือใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ของ m123

วิธีใช้งานเครื่องมือกำกับตนเองของ m123

เครื่องมือทุกชิ้นที่ m123 จัดเตรียมไว้สามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดายผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และมีผลทันทีเมื่อเปิดใช้งาน สำหรับการยกเว้นตนเองถาวร สมาชิกสามารถติดต่อทีมสนับสนุนโดยตรงผ่าน LINE Official หรืออีเมล [email protected]

เคล็ดลับการเล่นพนันอย่างมีสติ

สำหรับสมาชิกที่ยังเล่นอยู่อย่างสนุกสนานและควบคุมได้ดี ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ m123 แนะนำเพื่อให้ประสบการณ์การเดิมพันของท่านดีที่สุด

• กำหนดงบประมาณก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง — ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไร และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น ไม่ว่าผลจะออกมาอย่างไร
• มองการพนันเป็นบันเทิง ไม่ใช่รายได้ — ถือว่าเงินที่นำมาเล่นคือค่าความบันเทิง เช่นเดียวกับค่าดูหนังหรือท่องเที่ยว ไม่ใช่การลงทุนเพื่อกำไร
• กำหนดเวลาเล่นล่วงหน้า — ตั้งนาฬิกาจับเวลาหรือใช้ฟีเจอร์จำกัดเวลาในระบบเพื่อให้แน่ใจว่าการพนันไม่กินเวลาชีวิตด้านอื่นๆ
• อย่าเล่นตอนเครียดหรืออารมณ์ไม่ดี — การตัดสินใจเดิมพันขณะอารมณ์แปรปรวนมักนำไปสู่การเสี่ยงมากเกินไป และเพิ่มโอกาสที่จะเสียใจในภายหลัง
• หลีกเลี่ยงการดื่มแอลกอฮอล์ขณะเล่น — แอลกอฮอล์ลดความสามารถในการตัดสินใจ และอาจทำให้ท่านเดิมพันเกินกว่าที่ตั้งใจไว้
• พักจากหน้าจอเป็นระยะ — ทุก 30-45 นาที ลุกออกจากที่นั่ง ดื่มน้ำ และพักสายตา เพื่อรักษาสมาธิและการตัดสินใจที่ดี
• ไม่ตามเงินคืนเด็ดขาด — หากถึงวงเงินที่กำหนดแล้ว ให้หยุดทันที การพยายามตามเงินคืนคือสาเหตุหลักที่ทำให้การขาดทุนเพิ่มขึ้นหลายเท่าตัว
• บอกคนใกล้ชิดเกี่ยวกับงบประมาณของท่าน — การมีคนรับรู้ช่วยสร้างความรับผิดชอบและทำให้ง่ายขึ้นที่จะยึดมั่นกับแผน

แหล่งขอความช่วยเหลือและองค์กรสนับสนุน

หากท่านหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการพนันกำลังกลายเป็นปัญหา อย่ารอช้า การขอความช่วยเหลือแต่เนิ่นๆ ทำให้การฟื้นตัวเป็นไปได้ง่ายและรวดเร็วกว่ามาก ต่อไปนี้คือช่องทางที่ m123 แนะนำ

การป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงแพลตฟอร์ม

m123 ตระหนักดีว่าในบ้านที่มีเด็กหรือวัยรุ่น อุปกรณ์ที่ผู้ปกครองใช้เข้าถึงแพลตฟอร์มเดิมพัน อาจถูกนำไปใช้โดยผู้เยาว์ได้หากไม่มีมาตรการป้องกัน m123 จึงแนะนำแนวทางต่อไปนี้สำหรับผู้ปกครองและสมาชิกที่อยู่ร่วมบ้านกับเด็ก

• ตั้งรหัสผ่านที่ซับซ้อน และไม่บันทึกรหัสผ่านไว้บนอุปกรณ์ที่เด็กใช้งานร่วม
• ออกจากระบบทุกครั้ง หลังใช้งาน โดยเฉพาะบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
• ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึง (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่เด็กใช้งาน
• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อธิบายให้เด็กเข้าใจ ว่าการพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
• แจ้ง m123 ทันที หากสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยผู้เยาว์ ทีมงานจะดำเนินการระงับและตรวจสอบโดยเร็ว