ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน m123

คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "m123" หรือ "บริษัท" หมายถึงผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาภายใต้โดเมน m123.bet คำว่า "สมาชิก" หรือ "ท่าน" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนเปิดบัญชีกับ m123 และใช้บริการของแพลตฟอร์มนี้

คำว่า "บริการ" หมายรวมถึงเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภท ได้แก่ บาคาร่าสด สล็อตออนไลน์ รูเล็ต การแทงบอลออนไลน์ มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล และกีฬาอื่นๆ รวมถึงระบบฝาก-ถอนเงิน ระบบโบนัส และบริการสนับสนุนลูกค้าทั้งหมดที่ดำเนินการโดย m123

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้บริการ m123 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม รวมถึงเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน

1.1 การยอมรับข้อกำหนด

การลงทะเบียนสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน การวางเดิมพัน หรือการใช้บริการใดๆ บน m123 ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบด้วย

1.2 ขอบเขตทางภูมิศาสตร์

m123 มุ่งให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทยที่อาศัยอยู่ในประเทศไทย รวมถึงกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา หาดใหญ่ ขอนแก่น อุดรธานี และนครราชสีมา อย่างไรก็ตามสมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากฎหมายท้องถิ่นของตนเองอนุญาตให้ใช้บริการเดิมพันออนไลน์หรือไม่

การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน

การสมัครสมาชิก m123 เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดการคุ้มครองผู้เยาว์และการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ m123 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุจากสมาชิกทุกท่านเมื่อใดก็ตามที่เห็นสมควร

2.1 ข้อมูลที่ต้องใช้ในการสมัคร

1. ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
2. วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
3. หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงและอยู่ในชื่อของท่าน
4. ชื่อบัญชีธนาคารและเลขบัญชีที่ตรงกับชื่อสมาชิก
5. อีเมลที่ใช้งานได้จริง (ถ้ามี)

2.2 ข้อจำกัดของบัญชีสมาชิก

• สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น
• ห้ามเปิดบัญชีในนามของบุคคลอื่น หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน
• ห้ามโอน ขาย หรือให้ยืมบัญชีสมาชิกในทุกกรณี
• สมาชิกต้องรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบให้เป็นความลับและไม่เปิดเผยแก่ผู้อื่น

2.3 กระบวนการ KYC (Know Your Customer)

m123 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในกรณีดังต่อไปนี้ ได้แก่ การถอนเงินครั้งแรก การถอนเงินจำนวนสูง การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลบัญชี หรือเมื่อระบบตรวจพบความผิดปกติ เอกสารที่อาจถูกขอ ได้แก่ สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หน้าสมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่นที่เกี่ยวข้อง

การฝากเงินและการถอนเงิน

m123 รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางหลักในประเทศไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ระบบออโต้ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

3.1 เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากเงินต้องดำเนินการจากบัญชีธนาคารหรือวอลเล็ตที่ลงทะเบียนไว้กับ m123 เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกด้วยกันหรือบุคคลภายนอก
• m123 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของการฝากเงินที่เกิดจากระบบธนาคารภายนอก
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าฝากเงิน ซึ่งอาจปรับเปลี่ยนได้ตามดุลยพินิจของ m123

3.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินจะได้รับการอนุมัติภายใน 5 นาทีโดยเฉลี่ย สำหรับบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว
• การถอนเงินต้องโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• m123 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบและดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 48 ชั่วโมงในกรณีปกติ
• ยอดเงินที่ได้จากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนจึงจะสามารถถอนได้

โบนัส โปรโมชัน และรางวัล

m123 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรคืนยอดเสีย โบนัสฝากประจำวัน และโปรโมชันพิเศษในช่วงเทศกาล อย่างไรก็ตามโบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดเฉพาะที่สมาชิกต้องปฏิบัติตาม

4.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

1. โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover Requirement) ที่กำหนดไว้ชัดเจนในรายละเอียดโปรโมชันนั้นๆ
2. สมาชิกสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ตามจำนวนครั้งที่กำหนดเท่านั้น
3. โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง แต่ต้องนำไปใช้เดิมพันก่อน
4. m123 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนด
5. โปรโมชันอาจมีวันหมดอายุ สมาชิกต้องใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
6. การถอนยอดเงินก่อนครบเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์อาจส่งผลให้โบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องถูกยกเลิก

4.2 การป้องกันการใช้โบนัสในทางมิชอบ

m123 ตรวจสอบรูปแบบการเดิมพันของสมาชิกอย่างสม่ำเสมอ หากระบบตรวจพบพฤติกรรมที่มีเป้าหมายเพื่อโกงระบบโบนัส เช่น การเดิมพันสลับด้านเพื่อล้างยอดเทิร์นโอเวอร์ การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง หรือการร่วมมือกับสมาชิกอื่น m123 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรทั้งหมด รวมถึงระงับบัญชีดังกล่าว

กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน

กฎการเดิมพันของ m123 ครอบคลุมทุกประเภทเกมและกีฬาที่ให้บริการ ได้แก่ บาคาร่าสด สล็อตออนไลน์ รูเล็ต แทงบอลออนไลน์ทั้งฟุตบอลไทยลีกและพรีเมียร์ลีก มวยไทย ONE Championship และวอลเลย์บอล

5.1 หลักการทั่วไปของการเดิมพัน

• การวางเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบยืนยันแล้ว สมาชิกไม่สามารถยกเลิกการเดิมพันได้
• ผลการเดิมพันที่ระบบประกาศถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
• m123 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับยอดเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดของอัตราต่อรอง
• วงเงินเดิมพันสูงสุดและต่ำสุดแต่ละเกมเป็นไปตามที่แสดงในหน้าเกมนั้นๆ

5.2 กรณีพิเศษและการยกเลิกการแข่งขัน

ในกรณีที่การแข่งขันกีฬาถูกยกเลิก เลื่อน หรือหยุดก่อนครบกำหนด m123 จะดำเนินการตามกฎเฉพาะของประเภทกีฬานั้นๆ โดยทั่วไปหากการแข่งขันไม่สามารถดำเนินการต่อได้ภายใน 24 ชั่วโมง การเดิมพันที่เกี่ยวข้องจะถูกคืนเงินเต็มจำนวน ยกเว้นเดิมพันที่ผลได้รับการยืนยันก่อนหน้าแล้ว

ข้อห้ามและการป้องกันการทุจริต

m123 มีนโยบายไม่ยอมรับการทุจริตและการใช้ช่องโหว่ระบบในทุกรูปแบบ สมาชิกที่ฝ่าฝืนข้อห้ามต่อไปนี้จะถูกดำเนินการทางบัญชีทันที

6.1 พฤติกรรมต้องห้าม

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันทุกประเภท
• การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือการพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การสมคบคิดกับสมาชิกอื่นหรือตัวแทนของ m123 เพื่อได้เปรียบในการเดิมพัน
• การใช้ข้อมูลภายในหรือข้อมูลที่ไม่เปิดเผยสู่สาธารณะในการเดิมพัน
• การเปิดบัญชีหลายบัญชีในชื่อตนเองหรือผู้อื่น
• การใช้ VPN หรือซอฟต์แวร์ปกปิดตัวตนเพื่อเลี่ยงข้อจำกัดภูมิภาค
• การฝากเงินจากแหล่งที่ผิดกฎหมายหรือเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน

ความรับผิดชอบและการยกเว้นความรับผิด

m123 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ในสภาพ "ที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย นอกเหนือจากที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้

7.1 ขอบเขตความรับผิดชอบของ m123

• m123 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพันของสมาชิก ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงส่วนบุคคลของสมาชิกทั้งสิ้น
• m123 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความผิดพลาดที่เกิดจากระบบธนาคาร เครือข่ายอินเทอร์เน็ต หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• m123 ไม่รับผิดชอบต่อการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตหากสมาชิกไม่ปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แนะนำ

7.2 การหยุดให้บริการชั่วคราว

m123 อาจหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ อัปเกรดซอฟต์แวร์ หรือเหตุสุดวิสัย โดยจะพยายามแจ้งล่วงหน้าผ่านช่องทางประกาศบนเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม m123 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นในระหว่างช่วงหยุดให้บริการดังกล่าว

7.3 ความรับผิดชอบของสมาชิก

สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันออนไลน์มีความเสี่ยงทางการเงิน และยืนยันว่าการใช้บริการ m123 เป็นการตัดสินใจโดยอิสระและสมัครใจ สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการชำระภาษีเงินได้จากการพนันตามกฎหมายของประเทศไทยด้วยตนเอง

ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม m123 ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น

• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้เนื้อหาของ m123 เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามสร้างงานดัดแปลง (Derivative Works) จากซอฟต์แวร์หรือเนื้อหาของ m123
• ห้ามใช้โลโก้หรือเครื่องหมายการค้าของ m123 ในสื่อใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต

การระงับและปิดบัญชี

9.1 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมสนับสนุนของ m123 ผ่านช่องทาง LINE Official Account หรืออีเมล [email protected] ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน โดยยอดเงินจากโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

9.2 การระงับบัญชีโดย m123

m123 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

1. ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในหมวดใดก็ตาม
2. ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
3. พบพฤติกรรมที่เข้าข่ายการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
4. ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย
5. สมาชิกขอให้ระงับบัญชีตนเองผ่านมาตรการกำกับตนเองด้านการพนัน

กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่าง m123 และสมาชิก คู่กรณีทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนในเบื้องต้น

10.1 กระบวนการระงับข้อพิพาท

1. ขั้นที่ 1 — การร้องเรียนโดยตรง: สมาชิกต้องยื่นข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมล [email protected] โดย m123 จะตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
2. ขั้นที่ 2 — การเจรจา: หากไม่สามารถแก้ไขได้ในขั้นที่ 1 ทั้งสองฝ่ายจะเจรจาเพื่อหาข้อยุติภายใน 30 วัน
3. ขั้นที่ 3 — การอนุญาโตตุลาการ: หากยังไม่สามารถตกลงได้ ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่คู่กรณีตกลงร่วมกัน

10.2 การแก้ไขข้อกำหนด

m123 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านประกาศบนเว็บไซต์หรืออีเมล การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อหลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกตัดสินว่าไม่มีผลบังคับใช้หรือขัดต่อกฎหมาย ข้อกำหนดนั้นจะถูกตัดออกโดยไม่กระทบต่อผลบังคับของข้อกำหนดอื่นๆ ที่เหลืออยู่